En esta sección encontrarás todas las descargas relacionadas con nuestra Empresa, que son de ayuda para el cliente:
* Soporte Remoto Comunicanos (Nuevo)
Herramienta con la cual nos da Acceso Remoto a su Computador con el fin de realizar tareas solicitadas por el cliente como configuraciones, revisiones, etc. (Para Windows 2000, XP, Vista y 7), no olvide enviar su numero de ID de Conexión al Centro de Soporte para que le puedan colaborar con su requerimiento.
Aplicación GRATUITA y Exclusiva que permite llamar desde el PC con diadema o telefono USB, dispone de estado de la cuenta, estado de la llamada, valor del minuto, valor a cobrar, registro detallado de las ultimas llamadas, etc. (Para Windows 2000, XP, Vista y 7).
* Herramienta para Auto-Configuración de Dispositivos VozIP y Tarificador en Tiempo Real
Dispositivos Compatibles (Linksys PAP2-NA, Linksys PAP2T, Sipura SPA-2000 y Sipura SPA-2002)
* Guia para utilizar la Herramiendo de Auto-Configuración ATAs de Comunicanos.
* Manual para Configurar su Linksys o Sipura (pdf)
* EyeBeam
Si su llamada se cuelga a los 30 segundos siga estos pasos:
En el X-Lite en Options -> Advanced -> Network -> Call Inactivity
NO debe estar activo el campo "In times of network disruption, automatically
hang up calls after:"
* Dialplan por defecto para Linksys/Sipura
* Matricula / Pagos Bancolombia
* Firmware Linksys PAP2 (3.1.22)